Termos de Uso

Última atualização: 1º de outubro de 2026

Valem para cada pessoa que entra na plataforma Reizo com uma conta criada pela empresa contratante. A relação comercial entre a Reizo e a empresa segue o contrato assinado entre elas.

1. Quem pode usar. Funcionários e prestadores autorizados pela empresa contratante. A conta é pessoal: não compartilhe a senha.
2. Para que serve. Atender e cobrar contatos da empresa pelo WhatsApp e acompanhar o trabalho do agente de inteligência artificial.
3. O que não pode. Usar a plataforma para cobrança indevida, ameaça ou constrangimento; enviar mensagens a quem pediu para não receber; copiar dados de contatos ou alunos para fins fora do trabalho; tentar acessar dados de outra empresa ou burlar a segurança.
4. Agente de IA. As respostas do agente são geradas por inteligência artificial e podem conter erros. Acordos só valem depois que alguém da empresa aprova. Em caso de dúvida, assuma a conversa.
5. WhatsApp. A conta de WhatsApp é da empresa contratante, que segue as políticas da Meta e paga à Meta as mensagens que inicia.
6. Sigilo. O que você vê na plataforma (dados de pessoas, valores, conversas) é confidencial.
7. Registro de ações. A plataforma registra quem fez o quê e quando, para segurança e auditoria da empresa.
8. Dados pessoais. O tratamento segue a política de privacidade. A empresa contratante é a responsável pelos dados; a Reizo opera em nome dela.
9. Suspensão. A empresa ou a Reizo podem suspender uma conta usada em desacordo com estes termos.
10. Mudanças. Estes termos podem mudar; a versão nova aparece aqui com a data de atualização.
11. Contato. contato@reizo.com.br

Reizo é a marca de SYNCTECH CONSULTORIA EM GESTAO EMPRESARIAL LTDA, CNPJ 69.337.735/0001-01.